常见问题

随身 WiFi、移动 WiFi 使用问答

购买、套餐和网络问题,按类别查找。

购买与设备

移动 WiFi 和随身 WiFi 有什么区别?

多数情况下只是叫法不同,都是把运营商移动网络转换成 WiFi。便携款常叫 MIFI 或随身 WiFi,插电固定使用的产品常叫 CPE。

随身 WiFi 需要插 SIM 卡吗?

不一定。有的设备可以自行换卡,有的已经内置流量卡。是否需要实名、怎样激活、能不能换卡,都要按具体型号确认。

随身 WiFi 一个月多少钱?

设备和流量套餐通常分开计费。比较价格时看结算页的首单总额,再确认以后按月续费还是按年续费。

充电宝款可以带上飞机吗?

通常要随身携带,不能托运,机身还要有清楚的电池容量标识。不同航空公司的要求可能不同,出发前应查看所乘航班的规定。

CPE 可以替代家庭宽带吗?

短期租房、店铺收款或轻度上网可以考虑。多人看高清视频、打游戏或长期远程办公,有线宽带通常更稳定。

套餐与使用范围

随身 WiFi 可以跨省使用吗?

要看套餐。全国套餐一般支持跨省,省内套餐不支持,部分商品还会单独列出禁用地区。经常出差时,应把常去的省市发给客服确认。

1500G 流量都能正常使用吗?

只看流量数字无法判断。还要确认是不是通用流量、何时清零、用到多少会限速,以及在哪里查询剩余流量。

套餐月底清零是什么意思?

套餐会在当月最后一天结束,没用完的流量通常不会保留。它和“激活后 30 天有效”不同,月末开通时差别很明显。

网络与连接

信号满格为什么网速还慢?

信号格数只表示接收强度。晚高峰基站拥堵、套餐限速、其他设备在下载、机器过热,都可能让网速下降。

三网随身 WiFi 会自动切换吗?

不一定。有的在设备上操作,有的在服务后台切换,也有的由服务商调度。“三网”只表示支持多个运营商,不代表机器会自动选择最快的网络。

随身 WiFi 能连接几台设备?

连接上限看具体型号。标注能连十台,只说明十台设备可以接入;多人同时看视频或下载时,仍然要共享带宽。